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Appel à orateurs pour la 5e Journée thématique Lean dans les Services
L’Institut Lean France organise la 5ème journée thématique consacrée au Lean dans les Services le 28 juin 2012. Cette journée qui se déroulera à Paris, doit permettre aux différents intervenants et aux participants d’échanger pour trouver des réponses aux préoccupations actuelles des entreprises : comment construire un modèle économique qui allie optimisation opérationnelle et résultats économiques ? Comment réduire les coûts tout en améliorant le service rendu ? Quelles compétences le management doit-il acquérir pour soutenir le déploiement du modèle Lean…?
Cette journée thématique sera consacrée aux retours d’expérience de mise en œuvre. Nous recherchons des professionnels* pour témoigner de la mise en pratique du lean dans leur entreprise de service (banque, administration, assurance, expertise, service à la personne…) ou dans le lean office.
Le format des interventions est d’une heure, session de questions / réponses comprise.
Vous avez des exemples précis d’amélioration ou de déploiement du lean à partager ? Nous invitons les orateurs intéressés à soumettre leur proposition par courriel avant le 10 mars 2012.
La proposition d’intervention est à adresser à l’attention de Marie-Pia Ignace à cette adresse : m.ignace@leanfrance.fr
Lean management dans les Services 