Journée Lean dans les Services et les Fonctions Support 2015 : les présentations sont en ligne !

Caroline Trudel est un exemple à suivre : « responsable des gens » dans la PME Alliance, elle explique comment elle pratique le lean dans sa fonction de RH et sa vision de la gestion des ressources humaines

 

Frank Guillaume est directeur général adjoint de BCA Expertise : découvrez son point de vue sur les défis d’une démarche Lean

 

Que signifie le leadership ? De quoi parle-t-on avec la notion de respect dans le Lean management ? Les réponses de Michael Ballé

 

Comment améliorer le service rendu au client, tout en développant les managers et collaborateurs ? La réponse par Frank Grouhel de MAAF Assurances :

 

Comment le lean se décline dans les bureaux au sein d’une entreprise industrielle qui fait du lean dans l’usine depuis des années. La réponse avec Eric Prevot de Watts Socla.

 

Un exemple de démarche lean dans un cabinet d’expertise comptable par Véronique Blanc

 

Michèle Haxaire et Lucile Delpy racontent les saisons 1 et 2 du feuilleton Lean Office chez Steelcase

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