La Maison de la Cité Universitaire Internationale a accueilli la 7e édition des journées thématiques Lean Services & Fonctions Support de l’Institut Lean France.

Une excellente opportunité de découvrir la richesse des témoignages dans des domaines de services ou de support très différents. Les témoignages présentés ce jour-là :

– Comment le Lean fait le lien entre les enjeux services de l’entreprise et le quotidien opérationnel par Evelyne Magnaval, directrice services et Hugo Bourderioux, responsable projets chez Plastic Omnium Environnement.
– Le Lean management pour améliorer la satisfaction des passagers à l’aéroport par Valérie Senentz, directeur du Terminal Sud de l’aéroport de Paris Orly
– Le Lean management a transformé ma vision de l’entreprise par Frédéric Fiancette, jusqu’à récemment directeur des opérations de Watts Water France
– Le Lean management dans une Direction Financière par Odile Schmutz, directrice financière du groupe Randstad France
– La transformation Lean à l’hôpital : des exploits héroïques du pompier solitaire à la performance de l’équipe au service du patient par Patrick De Coster, directeur général associé et Ariane Bouzette, directrice de l’amélioration continue, du développement et de la qualité du CHU UCL de Namur. (Retrouvez ici des témoignages passionnants de Lean en milieu hospitalier)
– Focus sur le Lean Innovation : notre approche pour réduire le  « time to market » par James Boqueho, Lean office manager chez Constellium. Découvrez la présentation ici.
– La transformation Lean d’un cabinet d’expertise comptable par Laura de Faveri de A2C Expertise.