Le Lean est la stratégie, focus sur les gens ! par Caroline Trudel responsable des gens chez Alliance

Découvrez comment l’on fait du Lean dans l’entreprise Alliance, comment ce mode de management a transformé l’entreprise, leur objectif de développement à travers cette démarche et les moyens qu’ils utilisent pour s’améliorer au quotidien. Caroline Trudel est responsable des gens au sein de la PME et à la journée Lean Services 2015, elle explique comment la démarche Lean permet de développer les collaborateurs.

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Un patron des ressources humaines sur le «gemba» par David Tournadre de Thales

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Leadership et Respect par Michael Ballé

Retrouvez la présentation de Michael Ballé à la journée Lean Services 2015, scindée en 6 parties.

Leadership, respect et le challenge que nous impose Toyota

Comment définir le succès ?

Comment engager les collaborateurs dans leur propre développement ?

Comment développer le travail en équipe

La stratégie Lean dans les services

Redéfinir le succès

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Les défis posés aux managers par une démarche Lean : visionnez la présentation de Frank Guillaume

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Journée Lean dans les Services et les Fonctions Support 2015 : les présentations sont en ligne !

Caroline Trudel est un exemple à suivre : « responsable des gens » dans la PME Alliance, elle explique comment elle pratique le lean dans sa fonction de RH et sa vision de la gestion des ressources humaines

 

Frank Guillaume est directeur général adjoint de BCA Expertise : découvrez son point de vue sur les défis d’une démarche Lean

 

Que signifie le leadership ? De quoi parle-t-on avec la notion de respect dans le Lean management ? Les réponses de Michael Ballé

 

Comment améliorer le service rendu au client, tout en développant les managers et collaborateurs ? La réponse par Frank Grouhel de MAAF Assurances :

 

Comment le lean se décline dans les bureaux au sein d’une entreprise industrielle qui fait du lean dans l’usine depuis des années. La réponse avec Eric Prevot de Watts Socla.

 

Un exemple de démarche lean dans un cabinet d’expertise comptable par Véronique Blanc

 

Michèle Haxaire et Lucile Delpy racontent les saisons 1 et 2 du feuilleton Lean Office chez Steelcase

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Découvrez l’Académie Lean Office et Lean Services 2015

L’Institut Lean France lance une académie Lean Office et Lean dans les Services en septembre 2015.  Découvrez le programme ici

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Journée Lean Services le 8 juillet : De quel Lean parle-t-on ?

En à peine sept ans, depuis la 1ère journée Lean Services, le Lean s’est diffusé très largement des usines aux activités aux services externes, vers les clients, et internes, vers les collaborateurs.

Mais de quel Lean parle-t-on ? Le Lean est-il une méthode de plus d’organisation du travail et de réduction des coûts ? Un investissement sur la compétence des collaborateurs, pour développer des services de meilleure qualité ? Ou porte-t-il une révolution agile dans la façon de voir son business, depuis l’orientation client jusqu’aux partenariats avec les employés et fournisseurs ?

La journée Lean Services 2015 aborde ces sujets sous 4 angles :

  • partagez le point de vue des dirigeants : pourquoi décident-ils d’engager leur entreprise dans une transformation lean ? Qu’en tirent-ils, y compris à titre personnel ?
  • découvrez la transition lean du point de vue des RH : DRH lean, comment cela se pratique -t-il ?
  • réfléchissez à la mise en œuvre : pilotes lean dans les services, comment ont-ils posé leurs interventions ? Comment ont-ils été accueillis ? Ont-ils réussi ?
  • et enfin co-construisez une synthèse : participez aux tables rondes, choisissez un sujet, apportez vos questions et vos témoignages et partagez le tout avec votre groupe.

Exemples de sujet : Lean et manageurs intermédiaires, comment les intégrer ? L’amélioration est infinie – du projet à une nouvelle culture ; Les mots pour le dire : comment parle-t-on du lean en interne ? ROI des démarches lean – exemples de mesure ; Transformation lean : que peut-on attendre de l’informatique ?

Réservez votre place dès à présent en vous inscrivant ici

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